Offres d'emploi administratives, Technique

Technicien informatique (support utilisation / exploitation) - CDI / Mutation / Détachement - 100%

1.      GRADE, METIER, EMPLOI

Grade : Technicien supérieur hospitalier

Emploi : Technicien supérieur hospitalier

Métier : Technicien supérieur hospitalier - Support utilisateur/exploitation

% Temps : 100 %

2.      RATTACHEMENT HIERARCHIQUE ET FONCTIONNEL

Rattachement hiérarchique :

Responsable Etudes/Applications

Liens fonctionnels :

• Directions fonctionnelles
• Fournisseurs et prestataires
• Autres acteurs hospitaliers

3.      HORAIRE

Temps de travail : 35 heures par semaine ou 38h20 et 20 RTT

Amplitude horaire : 9h00 – 17h00

Astreinte informatique

4.      AFFECTATION

Pôle : Direction

Structure interne : Système d’information

Unité fonctionnelle : DI – unité commune

5.      CARACTERISTIQUES DU LIEU D’EXERCICE

L’activité liée au présent poste se déroule principalement sur le site du Centre Hospitalier Le Vinatier, 95 bd Pinel à Bron, ainsi que sur l’ensemble des structures extrahospitalières, situées dans un rayon de 30km autour du site principal.

Présentation du service système d’information :

Le service système d’information assure le maintien en conditions opérationnelles du SI, assure sa sécurité physique et logique et veille à le faire évoluer au regard des besoins des utilisateurs. Il est composé de trois équipes

• Etudes et applications (8 personnes)
• Système, réseau et télécoms (7 personnes)
• Micro-informatique (4 personnes)

Le service système d’information gère :

• 2 datacenters
• 2500 postes de travail
• 380 serveurs (physiques et virtuels)
• 180 logiciels (dont 100 logiciels « métier »)
• 3500 postes téléphoniques
• Le dispositif de vidéosurveillance et gestion des accès

6.      DEFINITION DE LA FONCTION

• Assister les utilisateurs
• Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence
• Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur en étude de faisabilité, en solution, en programme
• Concevoir et rédiger une documentation technique, spécifique à son domaine de compétence
• Définir les caractéristiques des flux d’information inter-applicatifs à mettre en place et assurer la mise en œuvre
• Caractériser les nécessaires compléments aux applications informatiques actuelles et les mettre en œuvre
• Diagnostiquer les dysfonctionnements des applicatifs en relation avec l'éditeur
• Évaluer la conformité d'un produit, d'un matériel, d'une prestation

7.      COMPETENCES ET QUALITES REQUISES

Diplômes et compétences professionnelles :

Diplôme informatique Bac + 2 minimum

Technique :

• Connaissance des systèmes d'exploitation Microsoft clients et serveurs
• Connaissance des annuaires (Microsoft Active Directory) et stratégies de groupes (GPOs)
• Connaissance des bases de données Oracle et SqlServer
• Connaissance des langages VB, VB.net, et PowerShell
• Connaissance de la virtualisation (Microsoft Hyper-V)
• Connaissance des systèmes d'exploitation Linux, AIX
• Capacité à administrer un parc de plusieurs centaines de postes Windows
• Rédiger les documents techniques et les procédures d’exploitation

Qualités requises :

• Engagement professionnel et motivation
• Rigueur et méthode
• Capacité à définir les actions à mettre en œuvre sur le plan technique pour assurer la continuité de service
• Capacité d’analyse, de synthèse, de proposition et d’anticipation
• Qualités relationnelles, d’écoute et de communication
• Autonomie et capacité de reporting
• Sens du travail en équipe
• Discrétion

Permis B Exigé 

Dans le cadre de sa politique handicap, le Centre Hospitalier Le Vinatier est ouvert à toute candidature de professionnels porteurs de handicap.