Actualités
Co-design et innovation au Vinatier : des projets collaboratifs pour une meilleure prise en charge des usagers
Mis en ligne le 27 novembre 2024
Au Vinatier, l'innovation prend la forme du co-design, une méthode collaborative qui associe soignants et usagers à chaque étape des projets. En impliquant directement les équipes de soins, l'hôpital crée des solutions sur mesure, centrées sur les besoins réels. Cette approche humaine et participative favorise des pratiques professionnelles durables et impactantes.
Le Synapse Lab : un acteur clé de la co-construction au Vinatier
Le Synapse Lab, Living Lab interne du Vinatier, joue un rôle central dans cette démarche. En adoptant la méthode du co-design, il accompagne les équipes dans la conception de projets adaptés à leurs besoins. Un exemple emblématique est le travail mené avec les équipes mobiles, qui ont pour ambition de développer une application numérique facilitant la gestion des visites à domicile et la coordination interne.
Pour cerner les besoins spécifiques, les chargées d’innovation du Synapse Lab ont organisé des sessions d'immersion sur le terrain. En participant aux réunions des équipes mobiles, elles ont pu identifier avec précision les enjeux et les contraintes liées à leur fonctionnement.
De la conception au prototypage : une démarche participative
À partir des éléments recueillis sur le terrain, le Synapse Lab a collaboré avec un chef de projet de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) pour formaliser un cahier des charges précis. Des maquettes de l'application ont été réalisées, puis présentées aux équipes mobiles pour recueillir leurs avis et suggestions. Ces allers-retours réguliers ont permis d'ajuster le projet en fonction des retours concrets des futurs utilisateurs, garantissant ainsi la pertinence de l'outil développé.
Un prestataire choisi pour co-créer une solution adaptée
Suite aux différents retours et à la validation des maquettes par les équipes mobiles et la direction, le Synapse Lab a lancé un travail sur les modalités possibles de collaboration avec prestataire capable de développer l’application. L'étape suivante consiste à co-construire la solution avec ce partenaire, en s'appuyant sur des tests réguliers menés par les équipes mobiles. Cette collaboration étroite vise à créer un outil parfaitement adapté aux besoins terrain, tout en restant flexible et évolutif.
Co-design et innovation : une nouvelle culture professionnelle au service des usagers
Au-delà de la création d'outils, le co-design transforme les pratiques professionnelles au Vinatier. En encourageant une réflexion collective et en plaçant les besoins des usagers au centre des projets, cette méthode permet de renouveler la culture professionnelle. Elle stimule la cohésion des équipes, favorise de nouvelles dynamiques et contribue à ancrer une culture de l'innovation centrée sur les usagers. À travers des initiatives comme celle des équipes mobiles, l'hôpital psychiatrique Le Vinatier montre comment le co-design peut devenir un vecteur d'innovation, au bénéfice des professionnels et des patients.
Grâce au Synapse Lab, découvrez comment transformer vos idées en projets concrets.
